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Au terme de sa formation le titulaire du Titre Professionnel Assistant(e) commercial(e) pourra:
- assister un responsable commercial et une équipe de vente dans le suivi et le développement de l’activité commerciale.
- traiter administrativement l'activité commerciale: traitement des commandes et des litiges, gestion des bases de données,
- négocier des rendez-vous, concevoir des supports de communication, assurer un rôle de conseil et de vente par téléphone en français et en anglais.
- contribuer plus directement à l’activité commerciale en collaboration avec les commerciaux: organisation d’actions commerciales: prospection téléphonique et vente de produits renouvelables/consommables pour des clients existants.
- participer à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l’entreprise par l’élaboration de tableaux de bord et par une veille sur l’évolution du marché.
Certificat de Compétences 1 : Assurer l'administration des ventes
Traiter les commandes du devis jusqu’au règlement de la facture
Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais
Prévenir et gérer les impayés
Certificat de Compétences 2 : Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales
Elaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux
Participer à la veille commerciale
Concevoir et réaliser un support de communication commerciale
Organiser une action commerciale et en assurer le suivi
Certificat de Compétences 3 : Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
Accueillir et renseigner les visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commerciales
Réaliser une opération de prospection téléphonique
Conseiller et vendre par téléphone
Bon niveau IV ou niveau III
Sens de l'organisation, sens commercial et forte compétence relationnelle
pratique de l'anglais souhaitée
12 personnes
Positionnement en amont de l'entrée en formation.
Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.
Enseignants certifiés EN, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels
Formateurs expérimentés dans l'individualisation des apprentissages.
Épreuves en fin de formation (Évaluation ponctuelle)
Dossier professionnel
Entretien avec un jury professionnel
CV + lettre de motivation - Numéro Identifiant Pole Emploi
Tests de positionnement et entretien individuel
L' emploi s'exerce dans les entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs d'activité, au sein d'une structure commerciale (service commercial) ou d'un établissement secondaire d'une grande entreprise (agence commerciale).
Les types d’emplois accessibles sont les suivants :
- Assistant(e) commercial(e)
- Assistant(e) administration des ventes
- Assistant administratif et commercial
- Secrétaire commercial(e)
- Commercial(e) sédentaire
- des activités d'apprentissage proposées au plus près des conditions d'exercice professionnel.
- un parcours personnalisé au cœur d'un dispositif d'apprentissage en groupe.
- une validation tout au long du parcours d'accompagnement articulée et programmée sur les progressions de chacun.
- des équipes mixtes de formation constituées de professionnels et de professeurs spécialisés dans le secteur d'activités
- une maîtrise de l'accompagnement en relation avec les contraintes de validation des titres - Habilitation du GRETA-CFA comme centre d'examen
- des partenariats actifs avec les entreprises du secteur d'activités et une aide à la recherche de stages
Taux de réussite : 100% session de novembre 2020
Taux de réussite : 100 % session de juin 2020
Taux de réussite : 100% session avril 2019
GRETA-CFA Marseille Méditerranée
Métro ligne 2 : station Bougainville
Bus Ligne B2 : Station St Louis Susini
A pied 6 min
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ESPACE ENTREPRISES
