Former des référents numériques capable de :
- Coordonner et développer des pratiques vertueuses dans une organisation, des services, des structures informatiques, télécoms
- Proposer et engager les évolutions nécessaires des systèmes d'information et de télécommunication, en tenant compte des contraintes, des besoins fonctionnels et de la stratégie de l'entreprise.
- Développer et mettre au point un projet d'application informatique, de développement après analyse des besoins fonctionnels et/ou d'un cahier des charges.
- Assurer la disponibilité des ressources physiques et des ressources logicielles (logiciels, espaces disques, puissance...) nécessaires au fonctionnement des systèmes de production et d'exploitation informatiques et télécoms de l'entreprise et aider les utilisateurs à se les approprier.
Période d'intégration : Accueil, présentation des objectifs de la formation, connaissance de l'environnement professionnel, adaptation du parcours de formation
Organisation de l'environnement numérique :
- Gestion documentaire et organisation du travail collaboratif : classement et synchronisation des espaces de stockage (Windows), fonctionnement des ordinateurs, administration d'un PC (Windows 10), administrer Office 365
- Organisation, classement et synchronisation des espaces de stockage partagés : ressources et outils Google, Google Apps, Gmail, Agenda, Drive, Docs, Slides, Forms, Hangout.
- Gestion des sauvegardes informatique et sécurité : archivage, stratégies et procédures de sauvegarde
- Fonction RGPD : la loi, les contraintes, organisation et suivi des données, mise en conformité, veille, les PROXY et les règles d'usage.
Système d'exploitation et réseaux : Windows et Linux
- Environnements, restauration, mises à jour, organisation en réseau, SHADOW App, Chromebook, Wifi in réseau et connexion RJ 45
Support, maintenance, formation à l'interne à l'informatique:
- Services aux utilisateurs : utilisation avancée des logiciels du Pack Office, conseils et formations ponctuelles
- Support technique : détecter et résoudre les pannes courantes, configuration des postes de travail, organisation de visio-conférences
Agilité et adaptation :
- Introduction à la transition numérique : présenter un plan d'action en méthode agile, communication interpersonnelle
- Communication écrite et orale : syntaxe, orthographe, du bon usage de l'e-mail
Formation en situation de travail en entreprise
Bonne communication à l'écrit comme à l'oral
Bonne connaissance des environnements informatiques et des suites logicielles (Pack Office)
Goût de l'échange et du travail en équipe
12 personnes
Positionnement en amont de l'entrée en formation.
Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent TH du GRETA-CFA.
Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.
Certification TOSA
Evaluation des Compétences - Attestation des Acquis
Test de positionnement et entretien sur rendez-vous.
Se présenter avec la fiche de liaison du prescripteur (Mission locale, Pôle emploi...).
Accès direct à l'emploi sur des postes référent informatique: maintenance et assistance informatiques
Accès personnes en situation de handicap
Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.Transport
direction sous préfecture
établissement situé sur le plateau des bolles en bordure de l'étang
Pédagogie pragmatique basée sur des missions professionnelles
Taux de réussite : 80%
Taux de satisfaction : 70%
Taux d'insertion en emploi : 60%
GRETA-CFA Provence
FORPRO-PACA
Réseau Formation Professionnelle
de l'Éducation nationale
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ESPACE ENTREPRISES